Zamówione produkty nie spełniają Państwa oczekiwań i chcieliby Państwo je zwrócić? 

Mają Państwo prawo do zwrotu zakupionego towaru. Aby móc skorzystać z prawa odstąpienia od umowy muszą Państwo nas poinformować o chęci zwrotu zakupu w terminie do 14 dni od daty dostarczenia zamówionego towaru. 

Mogą Państwo skorzystać z formularza odstąpienia od umowy, który znajduje się tutaj. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy (wypełniony formularz) można przesłać pocztą tradycyjną na adres Wrocławski Park Wodny S. A., ul. Borowska 99, 50-558 Wrocław, bądź pocztą elektroniczną na adres kontakt@wrosklep.pl wpisując w temacie wiadomości “Zwrot”. 

Zwrot zakupionego towaru wraz z dowodem zakupu oraz wypełnionym formularzem zwrotu należy wysłać na adres:

Wrocławski Park Wodny S.A., ul. Polna 10, 52-120 Wrocław

Z dopiskiem „ZWROT Wrosklep”

UWAGA:

BEZPOŚREDNIE KOSZTY ZWROTU TOWARU PONOSI KUPUJĄCY.

NIE ODBIERAMY PRZESYŁEK NIEOPŁACONYCH.

NIE ODBIERAMY PRZESYŁEK WYSŁANYCH DO PACZKOMATÓW.

NIE JEST MOŻLIWY OSOBISTY ZWROT PRODUKTÓW W SIEDZIBIE FIRMY, SKLEPIE STACJONARNYM, MAGAZYNIE.

ZWRACANY TOWAR NIE MOŻE POSIADAĆ ZNAMION UŻYTKOWANIA ORAZ MUSI BYĆ ORYGINALNIE OMETKOWANY.

Zadbaj o swoją przesyłkę! W trosce o bezpieczeństwo przesyłanych towarów zalecamy korzystanie z usług firm kurierskich lub nadawanie paczek z potwierdzeniem nadania.

W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży zwracamy Państwu wszelkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy do Państwa przy zakupie (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Sprzedający może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanego towaru. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji.